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FAQ よくあるご質問

 

FAQ よくあるご質問

 

ハウスクリーニングFAQ,ハウスクリーンラボ,東京都,開業支援

 

Q:どんな人が来るの?初めて頼むから不安…
A:ごく普通の人です。マナー研修を修了したプロが訪問致しますので、ご安心ください。

 

 

Q:事前にどんな準備をすればいいの?
A:クリーニング作業箇所とその周辺にスペースをいただけますと、スムーズに作業を開始出来ますので、助かります。
  作業箇所周辺にある物を一時的に移動してください。

 

 

Q:クリーニング作業代金以外に何か請求されるんでしょうか?
A:作業代金以外ですと、コインパーキングを使用した場合、コインパーキング代金のお支払いをお願いしております。
  必ず駐車したコインパーキングの料金表を撮影して伺いますので、ご安心ください。

 

 

Q:作業が出来なかった時も代金請求されますか?ちょっと型が古いので不安です。
A:万が一、環境要因で作業不可となった際には作業代金は頂いておりませんので、ご安心ください。
  パーキング代金のみ、頂戴しております。

 

 

Q:当日、追加で作業をお願いすることは出来ますか?見てもらってから判断して欲しいのですが。
A:もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

 

 

ハウスクリーニングFAQ,川崎市,黒カビ,窓サッシ洗浄

 

 

Q:当日、エアコンの下のソファーの移動を手伝って欲しいのですが、そういうのは無理ですか?
A:もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

 

 

Q:作業箇所に記載が無いところをお願いしたいけど、可能ですか?
A:もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

 

 

Q:エアコンと一緒に浴室も頼みたいんですが、可能ですか?
A:もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

 

 

Q:エアコンの洗浄ってどれくらいの期間でやればいいの?
A:ご使用頻度や、設置されているお部屋にもよりますが、おおよそ1年から2年に1回とお考えください。
  エアコンはお部屋の空気を吸いますので、寝室のエアコンより、お料理の空気を吸ってしまうリビングの
  エアコンの方が汚れやすいです。また、エアコンは汚れが溜まってくると「風がカビ臭くなる」「汚れが見える」等の
  サインを出しますので、目安にしてください。

 

 

Q:うちはペットが居るんですが、ハウスクリーニング可能ですか?
A:もちろん可能です。お気軽にご相談ください。

 

 

Q:洗濯機の洗浄って必要なんですか?どんなメリットがあるの?
A:洗濯槽は少しずつ汚れが溜まって行きます。影響としては衣服に生乾きの臭いやカビが付着してしまったりします。
  柔軟剤を入れているのに、いい香りがしない…ということになる可能性があります。
  市販の洗濯槽クリーナーでは内側の汚れが少し落ちるだけで、外側の汚れは取り切れませんので、
  きちんと分解して汚れを落とす必要があります。

 

 

 

Q:ハウスクリーニング作業をする時に、家の設備で使用するものはありますか?
A:作業箇所にもよりますが、水道と、コンセントを1箇所お借り出来ればと思います。
  高圧洗浄機を使用する際、お風呂場の鏡のウロコ除去の際、また、洗い物をする際にお借りしております。

 

 

 

 

 

トイレ

 

トイレ洗浄,ハウスクリーンラボ,尿石,横浜市

 

 

 

 

洗浄箇所:便座・便器の外側・内側、ウォシュレットのノズル、床、壁、天井、換気扇、蛇口部分

所要時間:約1時間

 

浴室

浴室の洗浄はお任せください。水垢、カビ、石鹸カス、鏡のウロコを綺麗に除去してピカピカにします。

洗浄箇所:浴室ドア内外、壁、床、天井、浴槽内、蛇口、鏡
エプロン内洗浄(有料オプション)
鏡の曇り止めコーティング(有料オプション)

所要時間:約3時間

 

 

キッチン

キッチンの洗浄はお任せください。油汚れ、水垢を綺麗に除去してピカピカにします。

洗浄箇所:シンク内部、シンク外側、グリル、蛇口、キッチン下の棚表面
キッチンの撥水コーティング(有料オプション)

所要時間:2時間

 

 

換気扇

換気扇の洗浄はお任せください。頑固な油汚れを綺麗に除去してピカピカにします。

洗浄箇所:換気扇外側・内側、内部プロペラ部分、換気扇下の壁部分

所要時間:2時間

 

 

洗面所

洗面台の洗浄はお任せください。水垢、カビ、鏡の汚れを綺麗に除去してピカピカにします。

洗浄箇所:洗面台内側、蛇口、鏡、照明部分、棚表面部分
鏡の曇り止めコーティング(有料オプション)

所要時間:1時間

 

 

お部屋(リビングルーム、ベッドルーム)

お部屋の洗浄はお任せください。床や壁の汚れ、窓サッシの泥を綺麗に除去してピカピカにします。

洗浄箇所:床、壁、窓、サッシ、ドア

所要時間:約2時間

 

 

ベランダ

ベランダの洗浄はお任せください。泥汚れを高圧洗浄機で除去してピカピカにします。
洗浄箇所:ベランダ床、壁、排水口(高圧洗浄)

所要時間:約1時間

 

 

エアコン

エアコンの洗浄はお任せください。外部のみならず、内部を高圧洗浄機で洗浄して清潔にします。
洗浄箇所:送風口、アルミフィン(熱交換器)、各パーツ、外装、フィルター、ダストボックス

所要時間:約2時間

 

 

電子レンジ

電子レンジの洗浄はお任せください。頑固な油汚れを除去してピカピカにします。
洗浄箇所:電子レンジ内部・外部

所要時間:約1時間

 

 

洗濯機

洗濯機の洗浄はお任せください。外部・内部の溜まった汚れを綺麗に除去してピカピカにします。
洗浄箇所:洗濯槽、パルセーター、各パーツ、その他内部・外部

所要時間:約1時間

 

 

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